FAQ

日頃よくお問い合わせのある内容をまとめました。ご予約の際のご参考になさってください。

よくある質問

  • バーベキューセットには何がついていますか?
  • バーベキュー台と網、鉄板、火箸です。炭やマキは別売りになります。
  • キャンセルはどうしたらいいの?
  • キャンセルの連絡は必ずお願い致します。
    キャンプ場に直接予約を取った場合はメール又は電話にてキャンプ場にご連絡ください。
    予約サイトなどを利用して予約を取った場合は、利用したサイトの方でキャンセルの手続きを必ずお願い致します。
  • ゴミは持ち帰るの?
  • キャンプ場内で出たゴミは持ち帰っていただく必要はありません。
    ただし、分別をお願い致します。
    (ゴミ袋には指定はありません。ご家庭のごみ袋を必ずご持参ください。)
    ビン・缶・ペットボトルは袋に入れずにサイトの前にまとめて置いてください。
    その他の燃えるゴミ、炭の消した灰、トレイなどは袋に入れてサイトの前に置いてください。
  • マウンテンバイクのレンタル期間は?
  • マウンテンバイクのレンタル期間は借りた時間から24時間です。
  • チェックイン、チェックアウト、シャワーの時間は?
  • チェックインはPM1:00から、チェックアウトはAM11:00迄にお願いします。
    シャワーの使用時間はAM8:30 ~ PM9:00迄です。
    シャンプー、リンス、石鹸などは各自ご用意ください。
  • 予約は何か月前から?
  • 予約はご来場日の3ヶ月前から受付いたします。
    電話予約は、作業中などで出られない場合がございます。ホームページからの予約をお勧めしております。
    ホームページでの受付は24時間受付致しております。
    都合により、返信に1~2日お時間をいただく場合もございます。
    お電話でのご予約・ご質問は、AM8:00~PM7:00までの間でお願いします。
  • キャンプ場の営業期間は?
  • 当キャンプ場の営業は4月後半~9月30日までです。
    4月の営業開始日は雪の都合により変わりますのでご了承ください
  • 支払いはカードが使えますか?
  • 申し訳ございません。カード決済は致しておりません。
    現金のみのお取り扱いになります
  • 炭やマキは販売していますか?
  • 管理棟の方で販売しています。
    炭は1箱3㎏入りです。
    マキはこんな感じです。